Гарантия — армированная плёнка с гарантией завода в Краснодаре
●Пн–Пт 8:00–19:00 / Сб 9:00–15:00
+7 (914) 065-09-42пн–пт 8:00 – 19:00
Главная/Гарантия на товар
→ качество и гарантии

Гарантия на товар

Вся плёнка сертифицирована по ГОСТ 10354-82 и обеспечена гарантией завода-изготовителя. Рассказываем, что входит в гарантию и как ей воспользоваться.

Гарантия производителя

Производитель предоставляет гарантию на армированную плёнку сроком 12 месяцев, начиная с даты отгрузки. В гарантийные обязательства входят производственные дефекты, такие как расслоение, повреждение армирующего слоя, а также несоответствие толщины и плотности, заявленных в технических данных.

Что подтверждает качество

ГОСТ 10354-82

Вся плёнка соответствует государственному стандарту на полиэтиленовую плёнку.

Паспорт качества

На каждую партию — паспорт с номером и результатами ОТК завода.

Декларация ЕАЭС

Декларация соответствия ТР ТС и протокол лабораторных испытаний.

Заявленные характеристики

Мы подтверждаем, что параметры плёнки совпадают с указанными в описании товара: толщина с допуском ±10 мкм, плотность, ширина и длина рулона, а также прочность армирующей сетки. В случае расхождений мы готовы заменить продукцию или вернуть уплаченную сумму.

Что не является гарантийным случаем

  • механические повреждения при монтаже и эксплуатации;
  • превышение снеговой/ветровой нагрузки сверх нормы для выбранной толщины;
  • естественный износ по истечении срока службы;
  • повреждения из-за неправильного хранения (на солнце, при перегибе).

Срок службы по толщинам

ТолщинаСрок службы на улице
100–120 мкм1–2 сезона
140–200 мкм3–4 сезона
250–400 мкм5–7 лет
500–600 мкмдо 10 лет

Как воспользоваться гарантией

Если вы обнаружите заводской брак, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 (914) 065-09-42, предоставьте фотографию дефекта и номер партии из паспорта качества. После проведения проверки мы организуем замену или возврат товара.

// гарантийный случай

+7 (914) 065-09-42

Поможем оформить замену